แอป / สด
เนื้อหาในหน้านี้อธิบายกรอบทางกฎหมายที่ we999 ยึดถือ รวมถึงสิทธิ์และขอบเขตการใช้งานของคุณ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ — โปรดอ่านก่อนดำเนินการใดๆ กับบัญชี
การใช้งานแพลตฟอร์ม we999 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด เนื้อหา ระบบบัญชี และช่องทางธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง — รวมถึง PromptPay และ KBank — อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่เราเผยแพร่ไว้ และอาจปรับปรุงได้ตามความเหมาะสม สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัยหรือเข้าใช้งาน เราไม่รับรองว่าบริการของเราถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนเริ่มต้น ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างสมัครบัญชีจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น เราจัดเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น และไม่แบ่งปันให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมายกำหนดไว้ การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ KBank จะถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบได้เมื่อเข้าสู่ระบบ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะส่วนที่เราดูแลโดยตรง ส่วนที่เชื่อมต่อกับบุคคลภายนอกมีเงื่อนไขแยกต่างหาก คุณควรทำความเข้าใจขอบเขตก่อนดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม we999 โดยตรง รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการอัพเดตข้อมูลส่วนตัว
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เชื่อมต่อกับระบบของเรา เช่น PromptPay และ KBank — บันทึกทุกรายการจะปรากฏในประวัติบัญชีที่คุณเข้าถึงได้หลังเข้าสู่ระบบ
ครอบคลุมหน้าเว็บ ข้อความ และข้อมูลที่เราเผยแพร่เอง รวมถึงหน้าข้อกำหนดและนโยบายนี้ เนื้อหาอาจปรับเปลี่ยนได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ไม่ครอบคลุมโดยนโยบายนี้ — ผู้ให้บริการเกมและช่องทางชำระเงินภายนอกมีนโยบายของตนเอง คุณควรอ่านเงื่อนไขของบริการนั้นๆ โดยตรง
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ และสามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่เรากำหนดไว้ได้ทุกเมื่อ ประวัติธุรกรรม ข้อมูลบัญชี และบันทึกการใช้งานสามารถตรวจสอบได้โดยตรงหลังเข้าสู่ระบบ — ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตสำหรับการดูข้อมูลส่วนตัวของคุณเอง หากพบว่าข้อมูลที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหากขั้นตอนในระบบไม่เพียงพอ สิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีหรือขอลบข้อมูลสามารถยื่นได้เช่นกัน โดยทีมซัพพอร์ตจะแจ้งผลภายในกระบวนการที่กำหนด ทั้งนี้ เราอาจต้องเก็บบันทึกบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนด แม้บัญชีจะถูกปิดแล้วก็ตาม
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติบัญชีเพื่อดูธุรกรรม PromptPay, KBank และกิจกรรมอื่นๆ ในช่วงเวลาที่ต้องการ ข้อมูลแสดงในแบบเรียลไทม์ตามที่ระบบบันทึกไว้
ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องสามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่า หากฟิลด์บางส่วนล็อกไว้ ให้ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการจัดการข้อมูล ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมตอบได้ตรงประเด็น
คำขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลส่วนตัวยื่นได้ผ่านซัพพอร์ต เราดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด และแจ้งผลกลับเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีที่ไม่สามารถทำได้ในระบบ ช่องทางซัพพอร์ตด้านล่างพร้อมรับเรื่อง — เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ
เปิดหน้าแชทบนเว็บไซต์ we999 แล้วระบุหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือข้อกำหนด ทีมจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนต่อไปโดยตรง
ส่งคำขอหรือข้อสงสัยทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือต้องการบันทึกลายลักษณ์อักษร
ติดต่อผ่านช่องทาง LINE หรือ Telegram ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ — เหมาะสำหรับการสอบถามด่วนเกี่ยวกับสถานะบัญชีหรือขั้นตอนการยืนยันตัวตน
เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณมองเห็นและควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ ทั้งประวัติธุรกรรม การตั้งค่าบัญชี และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต — ทุกอย่างอยู่ในที่เดียวหลังเข้าสู่ระบบ
เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดูแลบัญชี ข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการจะไม่ถูกเก็บไว้ในระบบของเรา
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
เราไม่ส่งต่อข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย ซึ่งเราจะแจ้งให้ทราบตามขั้นตอนที่เป็นไปได้
คำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการดำเนินการด้านบัญชีที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายของ we999
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่อยู่อาศัยของคุณ เราไม่รับรองความถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและรับผิดชอบในส่วนนี้ด้วยตนเอง
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลในส่วนที่ไม่แสดงในระบบ ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ได้ — ยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้อง เราดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้ บันทึกบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้อาจยังคงอยู่ในระบบตามระยะเวลาที่กำหนด
ใช่ — ธุรกรรมที่ผ่านช่องทาง PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้ขอบเขตนโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการบันทึกและการจัดการข้อมูล อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีผลแยกต่างหาก
ส่งคำถามหรือข้อคัดค้านผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยระบุข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องให้ชัดเจน ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับตามกระบวนการที่กำหนด หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้งานบัญชีได้
เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย ยกเว้นในกรณีที่หน่วยงานกำกับดูแลหรือกฎหมายกำหนด ผู้ให้บริการเกมและช่องทางชำระเงินมีเงื่อนไขความเป็นส่วนตัวของตนเองแยกต่างหาก