Skip to content
we999 แอป / สด
นโยบายความเป็นส่วนตัว

we999 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

we999 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การใช้งานบัญชีและบริการบนแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ โปรดอ่านรายละเอียดด้านล่างก่อนใช้งาน

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • คุกกี้และการติดตาม
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่ we999 จัดเก็บและนำไปใช้

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขติดต่อ และรายละเอียดที่คุณกรอกในระหว่างกระบวนการลงทะเบียน ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางอย่าง PromptPay หรือ KBank จะถูกบันทึกเพื่อยืนยันความถูกต้องของการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอกเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเปิด ระยะเวลาที่ใช้งาน และประเภทอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ จะถูกเก็บโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนมือถือและบนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตนของคุณโดยตรง แต่ช่วยให้เราเข้าใจว่าส่วนไหนของบริการที่คุณใช้งานบ่อยที่สุด สิทธิ์การเข้าถึงหรือการใช้บริการของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราจัดเก็บ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

  • PromptPay — ข้อมูลธุรกรรมฝาก-ถอน

  • KBank — บันทึกการโอนเงิน

  • อีเมลและหมายเลขบัญชี

  • ข้อมูลอุปกรณ์และการเข้าถึงผ่านมือถือ

ขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งานทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม we999 ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ขอบเขตของนโยบายแบ่งออกเป็นหัวข้อหลักด้านล่าง เพื่อให้คุณรู้ว่าอะไรอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และอะไรที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณใช้ลงชื่อเข้าบัญชี เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บข้อมูลนี้เพื่อการยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่น

  • ธุรกรรมการเงิน

    บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ KBank ถูกเก็บไว้เพื่อความโปร่งใสในบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    การที่คุณเปิดดูเกม สล็อต หรือหน้าต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มจะถูกบันทึกในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการแสดงผลและการนำทางบนมือถือ

  • บริการจากบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราแต่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แนะนำให้คุณอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดรับอยู่ ขั้นตอนการขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลไม่ซับซ้อน เพียงส่งคำขอพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ ทีมของเราจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ นอกจากนี้ หากคุณต้องการให้เราหยุดใช้ข้อมูลบางส่วน หรือลบบัญชีออกจากระบบ คุณสามารถยื่นคำขอได้เช่นกัน โดยเราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณในฐานะผู้ใช้ในประเทศของคุณ

  • ขอดูข้อมูลบัญชี

    ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุอีเมลหรือหมายเลขบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ เราจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณและส่งให้ตามที่ร้องขอ

  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

    หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อในบัญชีของคุณไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งเราได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้อง

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    มีคำถามว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร ติดต่อเราได้โดยตรง เราพร้อมอธิบายรายละเอียดการจัดเก็บและการใช้งานข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

  • ขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล

    หากคุณต้องการให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชี ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางด้านล่างที่เปิดรับอยู่บนแพลตฟอร์ม เราพร้อมรับคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณ

  • แชทสดในแพลตฟอร์ม

    เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรืออุปกรณ์ใด ๆ แล้วระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับคำถามของคุณและดำเนินการต่อ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งอีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

  • หน้าบัญชีของคุณ

    ข้อมูลส่วนหนึ่งสามารถตรวจสอบและแก้ไขได้โดยตรงจากหน้าบัญชีหลังลงชื่อเข้าระบบ ทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้นก่อนติดต่อซัพพอร์ต

การดูแลข้อมูลของเรา

วิธีที่ we999 รักษาข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ KBank ถูกเก็บแยกจากข้อมูลอื่น ๆ และเข้าถึงได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น คุกกี้ที่เราใช้งานมีไว้เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งานของคุณและปรับปรุงการแสดงผล ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมส่วนตัวนอกแพลตฟอร์ม

  • การปกป้องข้อมูลบัญชี

    ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส การเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงไว้ในหน้าบัญชีของคุณ

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษาและการตั้งค่าของคุณเมื่อกลับมาใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ หากคุณขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

  • การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

    ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ ระบุบัญชีของคุณให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็วยิ่งขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวบรวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณบนแพลตฟอร์ม we999 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

we999 เก็บข้อมูลส่วนตัวอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขติดต่อ รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่เกิดจากการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ KBank เพื่อความโปร่งใสในบัญชีของคุณ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ we999 เก็บไว้ได้อย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งให้คุณตามคำขอ

we999 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น

ฉันจะขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแพลตฟอร์ม พร้อมระบุข้อมูลบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบ เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่?

ใช่ นโยบายนี้มีผลกับการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านมือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีการใช้งานเป็นไปตามนโยบายเดียวกัน

สิทธิ์ของฉันภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับอะไร?

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากไม่แน่ใจว่าสิทธิ์ใดบ้างที่นำมาใช้ได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง